Terms and Conditions

關於訂單

Q1. 請問如何成立訂單？

閣下將喜愛商品加入購物車後，按結帳到付款頁面。請填寫收件人資料及完成付款以成立訂單，閣下將於12小時內收到確認電郵。訂單一經確認，將無法更改內容及送貨資料。

Q2. 請問貨品加入購物車後，庫存數量會減少嗎？

只有在顧客完成付款程序後，貨品庫存才會減少，故加入購物車不代表成功購買產品，一切以結賬當刻為準。每款產品數量有限，售完即止。

Q3. 請問可更改套裝內容嗎？

產品數量有限，售/送完即止。套裝內的產品組合恕不能作出任何更改，體驗裝及禮品不作個別銷售。相片只供參考，如有任何爭議，ORLANE Hong Kong 保留一切最終之決定權。

Q4. 請問如何付款？

我們提供多元化付款方式，方便閣下購物！

付款方式如下：

·  信用卡

 o  我們接受 Visa,MasterCard 及 American Express，同時也接受 JCB 和 UnionPay 銀聯信用卡。

 o  我們使用Stripe作為我們的PaymentGateway。 閣下的信用卡號碼會由SSL直接傳送至一個安全的電子儲備系統，我們的伺服器不會儲存任何信用卡賬戶資料。 

·  Google Pay

訂單說明

l  訂單只會於工作天 (星期一至五, 不包括公眾假期) 處理及運送。

l  於假期及周末下的訂單，將於第2個工作天處理。

l  標準運送服務的訂單會於7至10個工作天內處理。

 *很抱歉，我們現時只接受香港的訂單。